近5年发表论文 [1]Li, J.M., Zhang, X.F., Zhang, L.X. et al. Customer incivility and emotional labor: the mediating role of dualistic work passion and the moderating role of conscientiousness. Current Psychology (2023). https://doi.org/10.1007/s12144-022-04107-6.(SSCI二区) [2] Meng.L.,Zhang.X.F.,Li.J.M&Sun.Z.Y (2024),Occupational stigma perception and emotional labor: the role of Ambivalent occupational identification and leaders’ emotional intelligence,Current Psychology,https://doi.org/10.1007/s12144-024-05686-2. (SSCI二区) 核心观点:员工情感劳动的深层和浅层扮演与员工个性特质密切相关。 [3]张晓飞,高常玲,孙正林,刘文龙,郭崇慧,康养产业是否接近了起飞临界状态?复杂科学管理,2022,01(4):73-88. 核心观点:健康养老产业已接近了起飞的临界点,其基础是资源整合。 [4]张晓飞,王豪,高常玲,李佳敏;环保企业协同战略模式——基于扎根理论的研究,管理案例评论与研究,2021,14(6):574-587. 核心观点:环境健康是健康战略的重要思想。 [5]李佳敏,张晓飞(通讯作者). 品牌感知价值对顾客重复购买意愿的影响:顾客情绪的中介作用 [J]. 商业经济研究,2020,09(18):63-66. 核心观点:顾客情绪的稳定性在重复购买中起到重要作用。 评价:入选中国知网学术精要(2023.3-4月) 高PCSI论文、高被引论文、高下载论文 [6]张跃先; 马钦海; 张晓飞(通讯作者); 基于感知不确定性和顾客类型交互作用的网上免费赠品与顾客惊喜的关系研究, 管理学报, 2019, 01(16): 104-115. 核心观点:给顾客以惊喜,而不仅仅是满意。
|